넷플릭스는 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으며 다양한 드라마, 영화, 예능 등을 스트리밍으로 제공합니다. 사용 중 문의사항이나 문제가 발생할 수 있는데요 이런 경우 고객센터에 문의해서 신속하고 정확한 도움을 받으시기 바랍니다. 오늘은 넷플릭스 고객센터 전화번호와 대기 시간이 긴 경우 이용할 수 있는 온라인 문의 서비스 그리고 넷플릭스를 더욱 즐겁게 즐길 수 있는 아이템까지 소개해 드립니다. 다양한 꿀팁 많이 얻어가세요!
넷플릭스 고객센터 전화번호
넷플릭스 고객센터에 전화로 문의하고 싶으시다면, 아래 번호를 이용하세요.
넷플릭스 고객센터 전화번호
080-001-9587
넷플릭스 고객센터 이용 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말과 공휴일에는 운영하지 않습니다. 점심시간은 12~1시로 이 시간에도 이용이 제한됩니다.
넷플릭스 고객센터 문의 방법
온라인 문의도 할 수 있습니다. 아래 넷플릭스 온라인 문의하기를 24시간 이용할 수 있으며 문의 시 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
넷플릭스 온라인 문의하기
전화 문의 또는 온라인 문의 시 아래 정보를 미리 알고 있으면 신속한 처리를 할 수 있습니다.
회원 정보
문의 내용
사용 기기
넷플릭스 고객센터 자주 묻는 질문
넷플릭스 사용자들이 자주 문의 하는 내용입니다.
1. 로그인 문제
로그인 시 아이디 또는 비밀번호가 일치하지 않습니다.
→ 아이디, 비밀번호를 다시 확인하시고 비밀번호를 잊으셨다면 '비밀번호 찾기' 기능을 이용하세요.
2. 재생 문제
동영상이 재생되지 않으며 버퍼링이 심합니다.
→ 인터넷 연결 상태를 확인하시고, 캐시를 삭제하고 다시 시도해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 기기에서 동일한 문제가 발생하는지 확인하세요.
3. 결제 문제
결제가 완료되지 않습니다.
→ 결제 수단의 유효성을 확인하고 결제 정보를 다시 입력하세요. 문제 지속 시 고객센터에 문의하세요.
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