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LG전자는 전자 제품을 생산하는 대한민국의 기업으로 생활가전, 디지털 기기등의 전자 기기 제조 회사이며, LG그룹을 대표하는 계열사이자 대한민국의 주요 대기업 중 하나이며 삼성전자와 라이벌 관계에 있다고 볼 수 있으며 공기청정기, 냉장고, 세탁기 등을 주로 생산합니다.
세탁기 냉장고 등 생활가전의 as 나 고객상담이 필요한 경우에는 lg전자 고객지원을 이용해야하고 핸드폰 관련한 문의는 lg유플러스를 이용해야합니다. 고객센터 이용 전에 구분하여 상담서비스를 이용하시기 바랍니다.
요즘에는 전화상담 뿐만 아니라 온라인으로 1:1문의도 가능하고 상담을 받지 않고 간단한 문제를 해결해볼 수 있는 가이드도 고객센터 홈페이지에 나와있습니다. 간혹 부피가 큰 생활가전의 경우 출장서비스를 이용할 수도 있는데 홈페이지에서 간단하게 본인인증절차를 거친 후 출장 서비스 예약을 할 수도 있습니다. 이 경우에는 정확하게 제품명을 알아야하니 이용하고 있는 전자제품의 제품명을 꼭 확인하시기 바랍니다.
LG는 우수갯소리로 마케팅부서가 일을 안한다는 말이 있을 정도로 제품의 품질이 우수한 것에 비해 홍보가 잘 안되고 있다고 합니다. 그만큼 제품 성능이 좋다는 말이겠지요? 고객센터 역시 소문처럼 일을 참 성실하게 잘 처리해준다는 느낌을 받을 수 있습니다.
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