가전제품을 구입 시 무상수리서비스를 최대 4년까지 연장하는 꿀팁이 있어요. 바로바로 삼성케어플러스인데요! 가전을 더 오래 안전하게 사용할 수 있어요.
삼성케어플러스의 혜택은 아래와 같아요.
| 전문세척 | 이전 설치 | 필터케어 | 가전케어 |
| 에어컨 세탁기 냉장고 | 에어컨 공기청정기 AV/TV 세탁기 슈드레서 식기세척기 냉장고 건조기 에어드레스 |
공기청정기 에어드레서 건조기 식기세척기 정수기 냉장고 정수기 | 에어컨 냉장고/김치냉장고 세탁기 식기세척기 건조기 무선/로봇 청소기 정수기 냉장고 에어드레서 정수기 |
| 전문 엔지니어 수행 차별화된 장비 전문 분해 세척 |
전문 설치기사 수행 꼼꼼한 포장 안전한 이동 |
내부센서 포함 종합점검 전문장비 클리닝/살균 삼성 정품 필터교체 |
월정액 가입 전문 엔지니어 케어 무상수리 서비 |
삼성케어플러스 가격 알아보기
삼성케어플러스는 종합점검/케어, 종합점검/필터교체, 일반세척, 전문세척, 무상수리 서비스 등의 가전케어(3년/5년) 상품을 부담 없는 월정액으로 가입할 수 있습니다.
삼성케어플러스 가입방법 알아보기
삼성닷컴 홈페이지 > 나의 쇼핑 > 주문/배송조회
배송 완료 전까지 가입 가능합니다. 이후 가입에 대해서는 삼성케어플러스 대표 콜센터인 1588-4190으로 전화하셔서 안내받으시기 바랍니다.
가입내역 확인은 삼성닷컴 마이페이지 > 나의 삼성케어플러스 > 서비스 내역 조회에서 확인할 수 있습니다.
삼성스토어나 백화점에서 구입하신 경우 문자메시지 URL을 통해 가입할 수 있습니다.
삼성케어플러스 FAQ
가입 및 결제
어떻게 가입하나요?
삼성닷컴 제품 주문 완료 후, 오나료페이지에서 가전케어 가입이 가능합니다.
삼성닷컴 마이페이지 → 나의 쇼핑 → 주문/배송조회에서 배송 완료 전까지 가입 가능합니다.
가입이 어려우실 때에는 1588-4190 삼성케어플러스 대표 콜센터로 전화하셔서 안내받으시기 바랍니다.
가입내역은 삼성닷컴 마이페이지 → 나의 삼성케어플러스 → 서비스 내역 조회에서 확인 가능합니다.
삼성스토어 및 백화점에서 구매하신 경우 문자메시지의 URL을 통해서 가입 가능합니다.
결제수단 및 비용은 어떻게 되나요?
신용카드/체크카드로 가능합니다.
최초 1회 결제 카드 등록을 위한 휴대폰 인증이 필요하므로, 카드 소유자와 휴대폰 명의자는 동일해야 합니다.
배송완료일 기준으로 매월 정기결제 형태로 납부하시게 되며, 요금 정상 납부 상태에서 혜택이 제공됩니다.
상품에 따라 가전케어(3/5년) 서비스 가입이 가능합니다.
정해진 서비스 횟수 외 추가로 서비스를 받고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
가전케어 상품으로는 추가 서비스가 불가하며, 삼성케어플러스 단품을 별도로 구매하시면 됩니다.
무상수리 서비스 기간에 방문수리는 어떻게 신청하나요?
삼성전자 서비스 콜센터(1588-3366)에 연락해서 신청할 수 있습니다. 고객 과실인 경우 방문 수리 20,000원 출장비가 발생하고 제품 불량으로 인한 방문 수리는 무상으로 서비스됩니다. 단, 배터리 교체만을 위한 방문 수리는 불가능합니다.
서비스받을 때, 삼성케어플러스 가입 여부를 어떻게 확인하나요?
고객의 기본적인 개인 정보 확인과 제품의 시리얼 번호를 통해서도 확인 가능합니다.
삼성케어플러스 카카오 채널에서 챗봇, 채팅상담을 운영 중입니다.
평일 9시~18시
토요일, 일요일, 공휴일 휴무
삼성케어플러스 홈페이지에는 제품/이벤트/고객서비스 등 다양한 서비스와 메뉴가 있습니다.
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삼성케어플러스는 사람들이 이용하는 보험 상품 중 안심 관리 서비스로 다양한 보장범위를 제공하며 고객이 필요로 하는 정보, 서비스를 신속하고 친절하게 제공합니다. 안정적이고 다양한 서비스를 제공하는 삼성케어플러스를 놓치지 말고 이용해 보세요!
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