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SSG닷컴 고객센터 환불 방법 몰 바로가기

1. SSG닷컴 고객센터 연락처


SSG닷컴 고객센터 전화번호: 1577-3419
운영 시간: 평일 9:00 AM - 6:00 PM (주말 및 공휴일 제외)

 


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2. SSG닷컴 환불 방법

 

SSG닷컴을 이용하다 보면 간혹 환불을 해야 하는 경우가 생깁니다. SSG닷컴에서 환불을 받는 방법은 간단합니다. 아래 방법을 따라 진행하면 됩니다.

1) 환불 신청 ☞ 바로가기

주문 내역 확인 후 환불이 필요한 상품을 선택하여 고객센터에 환불을 요청합니다.
환불은 상품 수령 후 7일 이내에만 가능합니다.

 

2) 환불 사유 입력

환불 사유(변심, 상품 불량 등)를 입력해야 합니다.
환불 신청 시, 환불 사유와 관련된 추가 정보를 제공하면 더욱 신속하게 처리됩니다.

 

3) 상품 회수 및 반품

환불이 승인되면, SSG닷컴에서 상품을 회수합니다.
반품 택배비는 고객이 부담할 수 있으니, 사전에 확인해 주세요.

 

4) 환불 승인 및 지급

환불 처리가 완료되면, 결제 수단(카드, 계좌 등)으로 환불 금액이 지급됩니다.
환불 완료까지 7일 이내 처리됩니다.

 

3. 자주 묻는 질문 (FAQ)

 

Q1. SSG닷컴에서 환불이 안 되는 경우는 무엇인가요?

환불이 불가능한 경우는 개봉한 상품이나 사용한 상품입니다. 상품이 불량인 경우, 환불이 가능합니다.

 

Q2. 환불 요청을 취소하고 싶어요.

환불 요청을 취소하고 싶다면, 고객센터에 즉시 연락하여 취소 요청을 해 주세요. 환불 처리 전에 취소가 가능합니다.

 

Q3. 환불 처리 후 언제까지 금액이 지급되나요?

환불 금액은 최대 7일 이내에 지급됩니다. 카드 결제의 경우 카드사 처리 일정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

 

▷ 자주 하는 질문 바로가기 SSG닷컴 고객센터

 

4. SSG닷컴 고객센터 이메일 및 SNS


이메일: ssg@ssg.com
카카오톡 채널: SSG닷컴 고객센터
SNS: SSG닷컴 페이스북인스타그램

 

SSG닷컴에서 쇼핑 후 환불을 원하시면 위 절차를 따라 간편하게 진행해 보세요. 고객센터를 통한 다양한 문의사항에 대한 빠른 대응과 환불 처리가 가능하니, 궁금한 점은 언제든지 문의하세요!

믿고 이용할 수 있는 SSG닷컴과 함께, 즐거운 쇼핑을 계속 이어가세요!

 

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