이번 포스팅에서는 고용노동부 고객상담센터 전화번호, 이용시간, 이용방법에 대해 알아보려고 합니다.
1) 전화상담
국번 없이 1350
(전화요금: 유료)
국민신문고 이용문의 1600-8172
고용노동부 민원마당 전산장애문의 044-202-7116
HRD 고용보험 워크넷 이용문의 1577-7114
이용시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
단축번호
① 지방관서 전화번호 및 위치안내
각 지역 지청과 고용센터 위치안내
② 나의 민원확인
진정 등 노동사건 처리내역, 이직확인서 처리내역 조회
③ 고용상담
단축번호
1번 실업급여 및 이직확인서 2번 국민내일 배움 카드 등 직업훈련 3번 국민취업 지원제도
4번 산전 후 휴가급여, 육아 휴직급여 등 모성보호 5번 취업지원 6번 사업주 지원금 7번 외국인고용 허가제도 8번 청년내일 채움공제 9번 기타
④ 노동 상담, 근로기준 및 산업안전
⑤ 외국어상담
2) 모바일 상담 (FAQ, 상담신청, MY상담, Best상담)
1) 모바일상담 채널연결
2) 모바일 상담신청
모바일화면 상단 상담신청 클릭
3) 실시간 상담신청
상담질문 내용 100자 이내 입력
4) 답변확인
MY상담에서 답변확인
빠른 인터넷 상담
이용시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
주말 토요일 일요일 및 공휴일은 근무하지 않습니다.
1) 1350.moel.go.kr 접속
2) 민원신청 > 빠른 인터넷상담
3) 인터넷 상담 신청
상담등록 클릭 후 100자 이내 등록
4) 답변확인
3) 챗봇
365일 24시간
1) 카카오톡 친구 '검색'클릭
카카오톡 상단에서 돋보기 그림을 눌러 검색창을 엽니다.
2) '고용노동부고객상담센터' 검색
검색창에 '고용노동부고객상담센터'를 입력하면 고용노동부고객상담센터 채널이 나타납니다.
3) 친구추가 및 채팅
친구추가를 눌러 고용노동부고객상담센터를 대화친구로 추가합니다.
4) 고용노동부 고객상담센터
고용노동부 고객상담센터에는 실업급여, 근로기준, 산업안전, 모성보호 등에 대한 상담지식을 열람할 수 있으며
스스로 해결(FAQ)을 통해 더 궁금한 사항을 확인할 수 있습니다.