홍콩 익스프레스는 즐거운 여행을 떠나기 전, 항공사의 위탁 수하물 가격과 온라인 체크인 방법 그리고 음식과 음료에 미리 확인하는 게 좋다. 고객센터는 문의사항이 있거나 변경 사항 등을 요청할 때 이용해 야하기에 알고 있으면 도움이 된다. 그래서 오늘은 홍콩 익스프레스 고객센터, 위탁 수하물 가격, 온라인 체크인, 그리고 음식과 음료에 대해 알아보자.
홍콩 익스프레스 고객센터
홍콩 익스프레스 고객센터는 정말 친절하고 빠른 응답을 하기로 알려져있다. 전화나 이메일로 문의하면 답변이 빠르게 오고, 문제가 생겼을 때도 해결이 쉽다. 고객센터 번호는 왓츠앱 연락처 +852 3951 7229이다. 만약 항공편에 대한 문제가 생기면 바로 여기로 연락하면 된다. 다양한 언어로 지원하니 영어가 어렵다면 걱정하지 않아도 된다. 이용시간은 오전 8시부터 저녁 8시까지이다. 이용에 참고하면 도움이 된다.
위챗을 이용하게 되는 경우 www.hkexpress.com/ko/wechat 여기에서 문의할 수 있다.
위탁 수하물 가격
홍콩 익스프레스의 위탁 수하물 가격은 생각보다 간단하다. 기본적으로 항공권에 포함된 수하물이 없으면, 추가로 구매해야 한다. 가격은 약 HKD 200~300 정도로, 항공권에 따라 달라질 수 있다. 저렴한 가격에 추가 수하물을 구매할 수 있어 여행 준비가 훨씬 편리하다. 다만, 추가 수하물의 무게 제한을 꼭 확인하고, 무게가 초과하면 추가 요금이 부과된다. 수하물 요금은 노선마다 다르며 항공편마다 각각 부과된다. 사전 예약 시 할인받고 위탁 수하물 초과에 대한 금액을 낼 수 있으니 여기에서 확인하면 된다.
온라인 체크인
홍콩 익스프레스는 온라인 체크인을 매우 간편하게 할 수 있다. 출발 48시간 전부터 체크인이 가능하고, 75분전에 마감된다. 모바일로 쉽게 체크인 후 탑승권을 받을 수 있다. 공항에서 대기할 필요 없이 바로 게이트로 갈 수 있으니 시간 절약도 된다. 특히, 미리 온라인 체크인을 하고 가면 공항에서의 번거로움이 확 줄어든다. 체크인 방법은 웹사이트나 모바일 앱을 통해 가능하다. 스마트폰을 잘 활용하는 요즘, 이건 정말 편리한 서비스다.
홍콩 익스프레스 온라인 체크인 / 모바일
1단계: 홈페이지에서 "체크인"을 선택한다.
2단계: 예약번호 / PNR 및 성을 입력하고 "체크인"을 선택한다.
3단계: 각 승객 이름과 이용 약관 옆에 있는 확인란을 선택한다. 그런 다음 "다음"을 클릭하여 완료한다.
음식과 음료
홍콩 익스프레스는 음식과 음료 서비스도 제공한다. 기본적으로 무료 음료는 제공되지 않지만, 저렴한 가격에 음료와 스낵을 구매할 수 있다. 가벼운 간식을 원한다면 칩이나 초콜릿을, 음료는 탄산음료, 주스, 커피 등 다양한 옵션이 있다. 기내에서 간단히 먹고 마시기 좋다. 또, 일부 노선에서는 특별 식사 서비스도 제공되니, 미리 예약해 두면 좋다.
