근로복지공단 고객센터 전화번호 이용시간 상담원연결하는 방법

근로복지공단은 우리나라 공공기관 중 하나이며 근로자의 복지 증진 및 사회보장을 위한 업무를 수행합니다. 근로복지공단이 하는 일은 아래와 같아요.

1. 산재보상 및 요양

2. 고용보험

3. 산업재해 및 안전관리

4. 근로환경 개선

5. 복지행정 지원

6. 노인복지

이와 같은 다양한 업무를 통해 근로복지공단은 근로자의 안전 및 복지를 증진하고 사회적 안정을 도모하는 역할을 수행합니다.

근로복지공단 고객센터 전화번호 이용시간 상담원연결하는 방법

아래와 같은 이유로 근로복지공단 고객센터를 이용하게 되는데요

1. 산재 및 요양 문의: 근로자의 업무 부상이나 질병으로 인해 발생한 손해에 대한 보상과 치료, 요양에 대한 문의를 하기 위해서입니다.

2. 고용보험 문의: 고용보험 관련 문의나 고용보험금 지급 드에 대한 정보를 얻기 위해 고객센터를 찾습니다.

3. 보험료 납부와 관련 문의: 근로자나 사업주의 고용보험과 산재보험 관련 보험료 납부 및 관련 문의를 위해 고객센터에 연락을 합니다.

4. 실직자 지원과 상담: 고용보험금 지원을 받고자 하는 실직자가 지원 절차 또는 자격요건 등에 대한 문의를 하거나 상담을 받기 위해 고객센터를 찾습니다.

5. 복지 혜택 및 프로그램 문의: 근로자와 그 가족이 받을 수 있는 다양한 복지 혜택이나 프로그램에 대한 정보를 얻기 위해 고객센터에 문의를 할 수 있습니다.

6. 근로환경 개선과 안전 관련 문의: 근로 환경 개선과 안전 관련 제도나 교육 프로그램에 대한 문의 또는 신청을 하기 위해서입니다.

7. 사업주 교육과 상담: 사업주를 위한 고용보험 및 산재보험 관련 교육과 상담을 받기 위해 고객센터에 문의를 합니다.

8. 긴급 상황 처리: 산재나 고용보험 관련 긴급한 문제나 상황에 대처하게 위해 고객센터에 문의를 합니다.

9. 제도 또는 신청서에 대한 안내: 근로복지공단의 다양한 제도나 신청서 작성 방법에 대한 안내를 받기 위해 고객센터를 찾습니다.

10. 기타 문의사항: 고객이 궁금한 사항이나 문제, 불만 사항 등에 대해 고객센터를 통해 문의하고 해결을 받습니다.

자주 묻는 질문(www.comwel.or.kr/comwel/help/cyber/faq)에서 문의사항을 검색하여 질문과 답변을 확인하고 추가 문의사항은 아래 사이버고객상담 또는 콜센터를 이용하세요.

근로복지공단 자주 묻는 질문 바로가기

근로복지공단 사이버고객상담(www.comwel.or.kr/comwel)을 이용하여 상담신청을 하면 해당 담당자가 일반민원의 경우 3일, 법률민원의 경우 5일 이내에 답변을 드립니다. ※ 매년 2~4월에는 보수총액과 보험료신고에 따른 인터넷 상담민원이 다량 발생하여 처리가 지원될 수 있습니다.