삼성화재 다이렉트 자동차 보험 고객센터 이용 방법 총정리

안녕하세요, 여러분! 오늘은 삼성화재 디렉트 자동차 보험 고객센터에 대해 소개해 드리려고 합니다. 자동차 보험을 선택할 때 가장 중요하게 고려되는 요소는 신속, 친절한 고객 서비스입니다. 삼성화재 디렉트는 이 부분에서 굉장히 뛰어나다는 평가를 받고 있는데요, 오늘은 삼성화재 디렉트 자동차 보험 고객센터의 다양한 서비스에 대해 알아보고 고객센터 이용 방법에 대해 알아볼게요!

 

삼성화재 디렉트 고객센터 

1. 24시간 긴급 출동 서비스

자동차 보험인만큼 정해진 시간이 아닌 24시간 언제든지 긴급 출동하는 서비스가 필요합니다. 운전 중 갑작스러운 사고, 차량 고장 등이 발생했을 때 긴급 출동 서비스를 이용하게 되는데요 삼성화재 디렉트는 24시간 연중무휴이며 언제 어디서나 신속한 도움을 받을 수 있습니다.

 

2. 전문 상담가의 친절한 상담

보험에 대한 궁금한 점이나 문의 사항이 생겼을 때, 전문 상담원이 친절하고 상세하게 안내드립니다. 전화 상담 외에도 실시간 채팅을 이용할 수 있습니다. 자주 하는 질문 (하단) 이용 시 보다 빠르고 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다. (그림 터치시 자주 하는 질문으로 바로 이동합니다.)

 

 

3. 신속한 처리

사고 접수부터 보상 처리까지 신속하게 진행되며 고객의 불편을 최소화합니다. 빠른 대응으로 보험금 지급도 신속하게 이루어지며 많은 고객들이 만족합니다.

 

삼성화재 다이렉트 보험 전화번호 이용 하기

 

사고접수/긴급출동 1588-5114 단축번호 (이용 꿀 팁!) 1번 - 자동차 사고 접수 2번 - 자동차 고장출동 요청 4번 - 자동차 외 보험금 신청	디렉트 보험상담 1577-3339	자동차보험 전화가입 1600-5008
해외거주 고객 전용 82-2-2119-2000	수신거부 전화 (무료 ARS) 080-679-0001	청각 장애인 전용 070-7451-9800,9810
운전자보험 교통사고 안심상담 1566-9875

 

고객센터 전화번호는 평일 오전 9시부터 18시까지 이용할 수 있습니다.

사고접수/긴급출동의 경우 365일 24시간 서비스 운영을 하고 있으니 참고 바랍니다.

 

자주하는 질문 참고 하기

 

1. 계약 관리 - 자동차 보험 가입증명서 발행 방법?

 

삼성화재 디렉트 홈페이지(https://direct.samsungfire.com/index.html) > 계약관리 > 증명서 발행 > 자동차 보험 가입증명서 메뉴 이용

 

또는

 

삼성화재 디렉트 콜센터 고객센터 1577-3339를 통해 발행

 

2. 보험료 분납으로 자동차 보험에 가입했어요. 분납 계좌 변경 방법? 

 

삼성화재 다이렉트 콜센터 고객센터 1577-3339로 연락 주세요.

 

3. 자동차 사고 시 사고접수는 어떻게 하나요?

 

삼성화재 디렉트 모바일 홈페이지 또는 콜센터 고객센터 1588-5114에서 사고접수 및 고장출동 요청을 할 수 있습니다.

 

4. 해외여행 또는 출장을 위해 공항으로 이동 중 사고가 나는 경우 해외여행 보험으로 보상되나요?

 

네, 여행 또는 출장으로 인해 공항으로 이동할 때 사고가 날 경우 해외여행보험으로 보상합니다. 해외여행보험의 보장기간은 여행을 위해 주거지에서 출발하는 시점부터 주거지로 돌아오는 시점까지입니다. 가입 단계에서 여행일을 선택할 때 항공기 이륙시간이 아닌 집에서 출발하는 시간을 등록해 주세요.

 

 

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