삼성전자 서비스센터 채팅 상담 (전화 연결이 어려운 경우)

삼성전자를 이용하다 보면 서비스센터에 연결하는 것이 어려운 상황이 생길 수 있다. 이런 경우에는 삼성전자 서비스센터의 채팅 상담 서비스를 이용하면 쉽고 빠르게 문제를 해결할 수 있다.

삼성전자 서비스센터 채팅 상담

삼성전자 서비스센터로의 전화 연결이 어려운 경우 채팅 상담은 더 빠르게 응답을 받을 수 있다.

채팅 상담은 실시간으로 응답을 받을 수 있어 좋다.

1. 챗봇 상담 시작을 누르고 증상을 입력하는 란에

'제품 + 증상과 문의내용'을 입력하기만 하면 된다.

예시)

1. 휴대폰 액정 교체 비용이 궁금해요.

2. 에어컨 냄새가 납니다.

3. 냉장고 냉동과 냉장이 전혀 안됩니다

4. 세탁기 통세척 방법이 궁금해요

5. 노트북 배터리 교체 문의합니다.

6. 프린터 드라이버 설치 방법이 궁금합니다.

7. TV 화면이 어둡게 보여요

2. 필요시 증상선택, 촬영, 음성 모드를 이용해도 된다.

- 음성모드: 마이크 버튼을 누르고 궁금한 사항을 말하면 바로 입력된다.

3. 여기에서 바로 이용할 수 있다. ▷ 삼성전자 채팅 서비스 바로가기

□ 삼성전자 에어컨 사용 준비 사항

- 겨우내 잠자던 우리 집 에어컨을 깨워 시원한 여름을 보내기 위한 에어컨 사용 준비 사항이다. 아래 방법대로 하면 쾌적하고 시원한 여름을 보낼 수 있다.

STEP 1. 창문을 열어 환기를 시킨다.

에어컨 전원 코드를 콘센트에 꽂는다.

리모컨 배터리를 교체한다.

STEP 2. 에어컨 필터 샤워 시킨다.

- 겨우내 쌓인 먼지나 이물질을 청소한다.

- 에어컨 필터를 분리하고 깨끗이 세척한다. (교체용 숯 필터 제외)

- 세척 필터는 그늘에서 건조한다.

STEP 3. 에어컨 운동 공간 만들어주기

- 실외기 주변의 물건을 치운다.

- 더운 바람이 외부로 배출되도록 통풍 공간을 확보한다.

간단하게 이 세 가지만 하면 에어컨 겨울잠 꺠우기 대성공~

여름이 오기 전 에어컨 겨울잠을 깨워주세요!

■ 현재 삼성전자 에어컨을 사용하는 고객들을 대상으로 엔지니어의 무상 방문 점검 서비스를 진행하고 있다.

무상 내용

출장비/점검비

유상 내용

고장 증상 확인 시 부품비