엔씨소프트 고객센터 전화번호 상담원연결 바로가기
엔씨소프트 게임을 하다 보면, 가끔 고객센터에 문의해야 할 일이 생긴다.
예를 들어 계정 관련 문제나 게임 내 오류가 발생하면, 빠르게 상담원이랑 연결돼야 할 때가 많다.
그런데, 엔씨소프트 고객센터 전화번호나 상담원 연결 방법을 모르면 조금 불편할 수 있다.
그래서 이번에는 엔씨소프트 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법을 알아보고자 한나.
엔씨소프트 고객센터 전화번호는?
엔씨소프트의 고객센터 전화번호는 1566-7004(모바일), 1600-0020(PC)이다. 이 번호로 전화하면 게임 관련 문제를 해결할 수 있는 상담원과 바로 연결될 수 있다. 근데, 전화가 바로 연결되지 않을 때도 있으니까, 여유를 가지고 전화를 걸어보자. 또한, 엔씨소프트는 다양한 게임을 서비스하고 있기 때문에, 문제에 따라 해당 게임의 부서로도 빠르게 연결될 수 있다. 아래 단축번호가 있으니 편리하게 이용하자.
모바일 게임 상담 시
STEP 1. 서비스 구분 선택
단축번호
1 리니지 M
2 리니지 2 M
3 블레이드 & 소울 2
4 호연
5 리니지 W
8 저니오브모나크 및 그 외 모바일 관련 문의 시
STEP 2. 문의내용 선택
1 회원정보 문의
계정확인이나 비밀번호 변경, 회원가입 및 탈퇴 관련
2 결제 서비스 문의
환불 접수 처리 및 결제 관련 문의
3 보안 서비스 문의
4 게임 서비스 문의
간단한 게임 내용 관련 문의
5 퍼플
퍼플 관련 문의
PC 게임 전화상담
STEP 1. 서비스 구분 선택
1 리니지
2 리니지 2 리니지 2
3 THRONE AND LIBERTY
4 블레이드 앤 소울
5 아이온
7 러브비트
STEP 2 문의내용 선택
1 비밀번호 및 회원정보 문의
계정확인 및 비밀번호 변경, 회원가입 및 탈퇴 문의
2 결제 서비스 문의
N코인 결제 및 환불, 부가서비스 신청 관련 문의
3 보안 서비스 문의
4 게임 서비스 문의
간단한 게임 내용 관련 문의
온라인 문의하기
'온라인 고객지원 > 문의하기'를 이용하면 더 빠르고 편리하다.
1) 바로가기 https://help.plaync.com/guide/online 클릭
SUPPORT
help.plaync.com
2) 서비스 선택
3) 도움말 카테고리 선택
4) 문의하기
엔씨소프트 고객센터 상담 시간
고객센터는 평일에만 운영된다. 오전 10시부터 오후 12시, 오후 2시부터 오후 4시까지 운영되니까, 이 시간 내에 고객센터로 전화를 걸면 상담원이랑 바로 연결된다. 주말이나 공휴일에는 고객센터가 쉬니까, 그때는 온라인 문의를 이용하는 게 좋다.
