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차량에 물건을 두고 내렸는데 어떻게 찾죠? 결제 오류가 났는데 누구랑 통화하나요? 우리나라 모빌리티 이용자 중 타다 서비스 문제를 경험한 비율은 15% 이상. 하지만 앱 기반 서비스라 상담원 연결을 어떻게 해야 할지 쉽지 않다는 불만이 상당한데요 여기에서 타다 택시 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 빠르게 문제 해결하는 팁까지 한 번에 정리해 드립니다.
타다 고객센터 전화번호 안내
현재 타다 고객센터 전화번호는 1800-8437입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있으며 이메일로도 문의 가능합니다 (help@tadatada.com). 간혹 전화 연결이 되지 않는 경우 타다 봇을 이용할 수 있는데요 이용 중 원하는 질문이 없는 경우 고객센터 문의하기를 이용해도 됩니다.
타다 봇 이용 방법
① 타다봇 (https://help.tadatada.com/hc/ko)에 접속합니다.
② 원하는 질문을 클릭합니다.
③ 궁금한 내용을 선택합니다.
④ 추가 질문이 있을 경우 내용을 선택합니다.
☞ 타다 고객센터 문의하기
타다 고객센터는 접수 후 순차적으로 답변을 하고 있으며 영업일 기준 5일 이내로 답변을 받을 수 있습니다. 운행건 관련 확인이 필요한 경우 조금 더 시일이 걸릴 수 있으며 최대한 빠른 시일 내 답변을 드리도록 하고 있습니다. 타다 문의하기 서비스는 24시간 운영하고 있으며 연중무휴인 점 참고 바랍니다.
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