외교부는 국민이 해외여행시 안전하게 여행을 할수 있도록 외교부 해외안전여행 홈페이지를 운영하고 있습니다. 외교부 해외안전여행 홈페이지에서 볼 수 있는 유용한 정보와 홈페이지 바로가기 서비스를 제공합니다.
구글 검색창에 외교부 해외안전여행 이라고 검색하면 상단에 url(https://www.0404.go.kr/dev/main.mofa)이 나오고 여기에 접근하면 외교부 해외안전여행 홈페이지 첫화면을 볼 수 있습니다.
외교부 해외안전여행 홈페이지 바로가기
외교부 해외안전여행 홈페이지 첫화면에는 여행경보 안내 지도가 있습니다. 1단계(파란색) 여행유의, 2단계(노란색) 여행자제, 3단계(빨강색) 출국권고, 4단계(검정색) 여행금지, 특별여행주의보 이렇게 5개의 단계로 구분이 되어있습니다. 대한민국을 제외하고는 여행유의 지역 또는 특별여행주의보로 대부분 되어있습니다.
외교부 해외안전여행 서비스 중 콜센터도 많이 이용합니다. 해외 재난 및 사건 사고 접수, 해외여행중 긴급상황시 7개국어 통역서비스, 해외안전여행 지원 서비스를 제공합니다. 통역 제공 언어는 영어, 중국어, 베트남어, 프랑스어, 일본어, 러시아어, 스페인어 입니다.
이용방법은 1) 무료전화앱, 2) 카카오톡, 3) 위챗 상담, 4) 라인 상담, 5) 전화상담이 있습니다. 1) 무료전화앱은 Wi-Fi 등 인터넷 환경에서 이용할 수 있으며 설치방법은 플레이스토어나 앱스토어에서 '영사콜센터' 를 입력하고 영사콜센터 어플을 다운받으면 이용 가능합니다.
2) 카카오톡 상담은 플러스친구에서 영사콜센터를 입력하면 외교부 영사콜센터 '채팅하기'가 있는데 여기에서 상담 시작이 가능합니다.
3) 위챗상담서비스는 중국에서 널리 사용되고 있는 위챗 메신저를 이용한 상담서비스로 위챗 검색창에서 미니 프로그램 클릭후 'KoreaMofa1'을 검색한후 상담 시작이 가능합니다.
4) 라인상담은 라인 메신저를 이용하여 상담을 할 수 있으며 라인 채널에서 영사콜센터 입력 및 검색후 친구 추가를 한 다음 '대화'를 선택하면 상담이 가능합니다.
5) 전화상담은 휴대전화 이용시 국내 2-3210-0404, 해외 +82-2-3210-0404번 이용시 상담원 연결이 가능합니다. 단축번호는 하단의 번호를 이용하면 편리하게 이용 가능합니다.
해외안전여행을 위한 어플리케이션 해외안전여행 어플리케이션은 실시간 안전정보 알림, 재외공관 연락처 목록, 여행경보 현황, 위기상황별 대처매뉴얼 등을 제공하고 있습니다. 플레이스토어 또는 앱스토어에 '해외안전여행' 또는 '알고챙기고떠나고'를 검색하면 어플리케이션을 이용할 수 있습니다.
해외안전여행 앱 주요내용
1. 사전 여행일정 등록시 국가별 안전정보 푸시 알림 제공
2. 위급상황 발생시 등록된 비상연락처를 통해 국내 가족 또는 지인에게 위치정보 문자메시지 발송
3. 국가/지역별 기본정보, 여행정보(날씨, 교통, 현지문화 등), 여행경보 발령현황 최신안전소식 등 정보 제공
4. 각 재외공간의 대표번호와 긴급연락처 즉시 검색 가능
5. 터치 한번이면 바로 영사콜센터에 전화해서 도움을 얻을 수 있음(3자 통역서비스, 긴급여권발급 등)
외교부 해외안전여행 서비스 이용 또는 홈페이에 대해 더 자세하게 알고싶으신 분은 하단의 외교부 해외안전여행 홈페이지 바로가기를 통해 더 다양한 정보를 볼 수 있습니다. 문의사항은 하단 댓글창에 남겨주시면 답변을 드립니다.
