롯데월드는 송파구 올림픽로에 위치한 테마파크로 롯데월드 어드벤처(실내) 그리고 매직아일랜드(실외)가 운영되고 있습니다. 이밖에 민속박물관, 아이스링크, 백화점, 마트, 호텔 등이 롯데월드에 포함이 됩니다. 1984년에 공사를 시작하여 1989년에 개장한 롯데월드는 롯데호텔에서 운영하고 있으며 방문객이 연간 1억 명으로 추정되고 있으며 세계 테마파크 순위에서 세계 15위권 내에 드는 테마파크입니다.
여기에서는 롯데월드 이용시 문의사항을 접수할 수 있는 고객센터 전화번호와 이용방법, 입장료 등에 대해 알기 쉽게 알려드립니다.
롯데월드 고객센터 전화번호
구글이나 평소 이용하는 홈페이지 검색창에 롯데월드를 입력하고 검색하면 롯데월드 홈페이지 주소가 나옵니다. 롯데월드 홈페이지 주소에 접근하면 아래와 같이 홈페이지 첫 화면을 볼 수 있습니다.
홈페이지 첫화면 상단 메뉴에 보면 소통서비스라는 메뉴가 있습니다. 여기에 접근하면 공지사항, FAQ, 고객소리함이 있는데 여기에서 고객소리함을 터치하면 롯데월드 이용에 대한 궁금한 사항을 남기는 경우 1주일 이내 이메일로 회신을 받을 수 있습니다.
문의사항을 남길때에는 문의 유형, 이름, 이메일, 제목, 내용, 필요시 첨부파일을 남기면 됩니다.
롯데월드 고객센터 전화번호를 이용하여 상담원 연결을 하고 싶을 때에는 롯데월드 고객센터 전화번호(하단 그림 참고)로 연락하면 됩니다.
마지막으로 챗봇 상담을 이용하는 방법도 있습니다. 롯데월드 홈페이지에서 우측 하단에 보면 <채팅 상담>이라고 되어있는 부분을 터치하여 이용하면 됩니다. 롯데월드 챗봇 상담은 매일 09:00-18:00 내에 이용 가능하며 운영시간, 티켓, 시설 등 전반적인 롯데월드 이용에 대한 문의가 가능합니다.
롯데월드 이용시 가장 궁금한 부분은 아마 이용 요금이 아닐까 합니다. 롯데월드 이용요금은 아래와 같이 구분되어 있습니다.
1. 종합이용권(롯데월드+민속박물관)이용
2. 파크이용권(롯데월드)
3. 매직패스 프리미엄
롯데월드 연간이용권은 유효기간 내에 자유롭게 롯데월드를 이용하여 혜택을 누릴 수 있으며 골드권과 그린권이 준비되어 있습니다.
롯데월드 위치 안내입니다. 롯데월드는 잠실역과 가까우며 지하철, 버스, 자가 모두 이용 가능합니다. 주차는 롯데월드 어드벤처 이용 시 (종합이용권, 파크 이용권 구입 필수) 3시간까지는 무료이며 이후부터는 1,000원 / 10분 최대 3,000원 입니다. 롯데월드 내외에서 레스토랑이나 기프트샵을 이용하는 경우 이용금액에 따라 최대 3시간까지 무료 주차 가능합니다.롯데월드 어드벤처와 파크 내 외 기프트샵 레스토랑 이용시 무료주차시간 합산 가능합니다.
롯데월드 찾아가는 방법(버스 지하철 등)에 대해 자세히 알고 싶거나 롯데월드 어트랙션(놀이기구 종류), 페스티벌, 공연, 다이닝, 쇼핑 등 상세 정보는 아래 롯데월드 홈페이지 바로가기를 참고하시기 바랍니다.
