오늘은 롯데시네마 고객센터에 대해 알아볼 거예요! 영화를 예매하거나 분실물이 있거나 할인, 멤버십 등에 대해 문의를 할 때 고객센터를 이용해야 합니다. 롯데시네마는 복합문화공간 '컬처스퀘어'를 지향하여 관객에게 다양한 콘텐츠를 경험할 수 있는 문화콘텐츠와 트렌드를 제공합니다! 그럼 지금부터 롯데시네마 고객센터 이용방법을 알아볼게요.
롯데시네마 고객센터 전화번호
롯데시네마 고객센터 전화번호로 전화를 걸기 전 FAQ(자주 하는 질문)을 이용하면 보다 빠르게 문의사항을 해결할 수도 있습니다. 롯데시네마와 관련하여 문의사항이 사전 등록되어 있고 답변이 달려있어서 바로 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 롯데시네마 고객센터 FAQ에 접근합니다. https://xn--lottecinema-9q5b.co.kr/NLCHS/Customer
① FAQ에 접근합니다.
② 검색어를 입력해주세요. 창에 문의사항을 단어나 문장으로 입력합니다.
③ 검색 버튼을 터치하고 답변을 확인합니다.
2. 1:1 문의하기
1:1 문의하기를 이용해도 됩니다. 1:1 문의하기는 FAQ에서 미해결 된 문제에 대해 문의를 하면 고객센터 직원이 답변을 드립니다.
- 이용시간 평일 09:00 ~ 18:00
- 주말/공휴일 미운영
- 영업시간 내 순차적 답변
① 1:1 문의하기에 접근합니다. https://www.lottecinema.co.kr/NLCHS/Customer/OneToOneRegistration
일대일문의 작성 - 롯데시네마
www.lottecinema.co.kr
② 분류, 종류, 제목, 내용을 입력합니다.
1) 분류: 영화관, 영화, 멤버십, 예매/결제, 이벤트/시사회/무대인사, 홈페이지/모바일, 개인정보, 관람권/할인권
문의: 문의, 칭찬, 불만, 건의
2) 종류: 영화관문의, 기타문의 (영화관 선택)
3) 제목: 제목을 입력해주세요.
4) 내용: 한글 50자 이내로 입력해 주세요.
5) 첨부 파일: 첨부파일을 선택해 주세요: jpg, jpeg, png, bmp, gif, pdf
6) 기타: 답변수신여부 (이메일 알림 받기 또는 SMS 알림 받기)
답변을 받기 위한 이메일 등 고객정보를 입력하고 확인버튼 터치 시 문의글이 등록이 됩니다.
3. 고객센터 상담원연결하기
고객센터 전화번호
1544-8855
마지막으로 여기까지 읽으신 분들을 위한 롯데시네마 할인 팁을 알려드립니다.
롯데시네마 할인에는 신용카드, 포인트, 통신사, 기타 결제수단이 있습니다.
- 신용카드 : 롯데카드, 시티카드, 하나카드, BC카드, KB국민카드, IBK카드, NH카드, SC카드
- 포인트 : 뉴롯데시네마포인트플러스 신용카드, 뉴롯데시네마포인트플러스체크카드, 369 체크카드, 경남은행 365il save 카드 등
- 통신사 : T멤버십, KT멤버십
- 기타 결제수단: 롯데상품권, 문화상품권, 도서문화상품권, 해피머니 상품권, 모바일팝
아래 그림을 터치하면 롯데시네마 할인되는 카드, 포인트, 통신사, 기타를 전체 조회를 할 수 있습니다. 롯데시네마 영화 예매, 영화, 영화관, 이벤트, 스토어 등에 대한 소식은 아래 롯데시네마 홈페이지 바로가기를 이용 바랍니다.
