안녕하세요 오늘은 홍콩의 플래그 케리어인 캐세이퍼시픽항공 고객센터 전화번호와 국제별 전화번호 그리고 이용할 수 있는 다양한 서비스를 알아보려고 합니다. 멤버십과 추가 수하물 구입 방법도 안내드리니 마음껏 이용 바랍니다. 이용 중 문의사항이 있으면 댓글을 남겨주심 답변을 드립니다. 주변에 함께 공유하고 싶은 지인이 있다면 해당 글을 공유하면 좋을것 같습니다.
플래그케리어란? 플래그 캐리어는 한 국가를 대표하는 규모를 가진 주력 항공사를 가리킵니다.
캐세이퍼시픽은 승객에게 편안한 비행 경험을 제공하기 위해 여행, 쇼핑, 업무시 모두가 소속감을 느끼고 편안한 시간을 보낼 수 있는 공간을 만들고자 합니다. 진정한 포용 문화에 대한 일환으로 캐세이의 직원 보호 및 공로 인정을 하여 진보적인 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다. 아울러 환경 보호와 지속가능한 발전을 위해 탄소 중립 미래를 추구하고 있으며 지속가능한 경영을 실천함으로써 기후 변화에 맞서기 위해 노력하고 있습니다.
지금부터 캐세이퍼시픽항공 고객센터 이용방법과 다양한 서비스(멤버십, 추가 수하물 구입방법 등)에 대해 알아봅시다!
캐세이퍼시픽항공 고객센터 전화번호 국제별 전화번호
캐세이퍼시픽 홈페이지에는 자주 묻는 질문 서비스가 있습니다.
캐세이퍼시픽 취항지 또는 항공편 지연 및 취소 등에 대해 사전 등록된 질문과 답변을 확인할 수 있습니다. 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 그림을 터치하면 캐세이퍼시픽 자주 묻는 질문 서비스 이용을 할 수 있습니다. 또는 아래 바로가기를 이용해도 됩니다.
카카오 채팅으로 간편하게 문의를 해도 됩니다.
큐알 코드 스캔 또는 아래 카카오 채팅 바로가기를 이용하면 편리하게 상담사와 연결을 할 수 있습니다.
캐세이퍼시픽 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.
+84 1644 8003
이용시간
월-금 09:00-17:30
토/일/공휴일 휴무
한국어
365일 24시간 운영
영어
| 구분 | 연락처 |
| 홍콩 국제공항 | +852 27 47 3333(예약센터 +852 2747 3333) |
| 마카오특별행정구 연락처 | +852 2747 3333 |
| 중국 본토 | 400 815 2888 |
| 중국 대만 | +886 (2) 7752 4883(수하물서비스: +886-7-8020060) |
| 미국 | 1(833) 933-2244 |
| 일본 | +81 (0) 3 4578 4132 |
| 태국 | 02-028-0957 |
| 베트남 | +84 (28) 3861 4377 |
| 호주 | +61 131 747 |
| 뉴질랜드 | +64 800 441 289 |
다른 국가 / 지역의 연락처가 궁금한 경우에는 아래 캐세이퍼시픽 고객센터 전화번호 국가별 알아보기를 터치하고 다른 국가 / 지역을 터치하면 됩니다.
캐세이퍼시픽 멤버십 알아보기
캐세이퍼시픽 회원 가입 즉시(그린 회원) 등급 포인트가 적립되며 회원 전용 혜택은 물론 멤버십 등급도 올릴 수 있습니다. 포인트 적립방법을 알려드립니다.
- 멤버십 기간 내에 등급 갱신 또는 승급에 필요한 등급 포인트 요건을 충족합니다.
- 캐세이퍼시픽에서 운항하는 구간을 최소 1회 이상 이용합니다.
| 그린 회원 | 실버 회원 | 골드 회원 | 다이아몬드 회원 | |
| 승급에 필요한 등급 포인트(멤버십 연도 내) |
- | 300 | 600 | 1,200 |
| 멤버십 유효 기간 | 평생 | 1년 | 1년 | 1년 |
그린, 실버, 골드, 다이아몬드 등급으로 캐세이 멤버십이 구성되어 있으며 일상의 품격을 높이는 특별한 보상과 혜택을 제공합니다. 캐세이퍼시픽 및 원월드 제휴사를 이용하면 다양한 여행 혜택을 위한 등급포인트를 받을 수 있습니다. 여러 제휴사를 통해 지상, 기내에서 아시아 마일즈를 적립하고 사용하여 여행 및 일상생활을 업그레이드할 수 있습니다. 회원에게만 제공하는 다양한 특별 혜택도 누려 보세요.
캐세이퍼시픽 멤버십 유의사항
- 현재 등급에서 승급 또는 하양 조정된 날짜로부터 12개월간 유지됩니다.
- 갱신, 승급 또는 하양 조정 시 등급 포인트가 자동으로 0으로 재설정됩니다.
- 멤버십 기간 내에 적립하신 등급 포인트가 다음 등급의 적립 기준에 도달하면 승급됩니다.
추가 수하물 사전 구매
출발 24시간 전까지 추가 수하물을 구매하는 경우 10%의 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 여행하실 때 추가 수하물이 있다면 추가 수하물 사전 구매 서비스를 이용 바랍니다.
일부 노선을 이용하는 승객은 출발 24시간 전까지 추가 체크인 수하물 허용량을 예약하실 수 있으며 최대 10% 할인 혜택도 누릴 수 있습니다.
추가 수하물 사전 구매방법
# 홈페이지에서 항공권을 구입할 때 다음과 같은 상황에서는 추가 수하물 구입이 어렵습니다.
- 일반석 라이트 운임 예약(또는 두 개의 무료 수하물 허용량이 제공되는 일반석 에센셜 운임 또는 일반석 플렉스 운임 예약을 고려할 수 있음)
- 승객 4명 이상 예약
- 복수 목적지 또는 스톱오버 예약
#캐세이회원은 마일즈 플러스 캐시를 사용하여 결제할 수 있습니다.
