아나항공은 도쿄 하네다, 나리타, 오사카 이타미 간사이 국제공항을 허브 공항으로 하는 일본의 항공사입니다. 스타얼라이언스 가맹 항공사이며 대한민국 지사는 서울시 중구 서울센터 빌딩에 있습니다. 아나항공은 5 스타 항공사답게 서비스, 안전성이 호평이 있습니다. 아나항공기 탑승 후기를 보면 승무원의 꼼꼼함과 세심함 그리고 챙겨주는 느낌을 받을 수 있다고 하네요.
아나항공 고객센터는 물론 아나항공 마일리지 소식 그리고 수하물에 대한 소식을 알려드릴게요. 수하물은 기내 반입 수하물, 제한된 수하물 등이 있어서 꼭 참고 바랍니다. 이용 중 문의사항은 댓글을 남겨주심 답변을 드릴게요. 아나항공 홈페이지에는 항공권 예매 및 스케줄 조회 출입국, 서비스 관련 소식이 있습니다. 많은 이용 바랍니다.
1. 아나항공 마일리지 이용방법
아나항공의 마일리지는 스타얼라이언스 마일리지와 프리미엄 포인트가 있습니다.
- 웹사이트, 앱 전용 페이지에서 예약 확인 및 변경
- 탑승 고객 전용 아나 한정 상품 구입
- 일상생활 마일리지 적립
- 스마트한 수속
- 택시 탑승 및 기념품 구입
입회비와 연회비는 무료입니다.
아나 마일리지 사용처입니다.
- 국내선 국제선 제휴항공사 항공권 혜택
- 국내 투어
- 해외투어
- 국내선 기내판매
- 국제선 기내판매 등
아나항공 고객센터 이용방법을 알려드립니다.
국내선, 국내 투어, 국제선, 해외투어, 아나 마일리지 클럽 등에 대한 문의를 할 수 있습니다. 자주 묻는 질문을 이용하여 기존 등록된 문의와 답변을 확인하면 더욱 신속하게 이용할 수 있습니다.
2. 아나항공 고객센터 이용하기
https://www.ana.co.jp/ja/jp/guide/contact/
ANAへの問い合わせ窓口や電話番号・メール等の連絡先
【ANA公式サイト】ANA(全日空)のお問い合わせ窓口一覧です。国内線、国際線、マイレージサービス、ANAカードに関するお問い合わせのメール・電話の連絡先を掲載しています。飛行機の運航
www.ana.co.jp
질문 예시
01. 기내에 반입할 수 있는 수하물의 개수, 사이즈, 무게는 얼마입니까? 확인하기
02. ANA 국내선 특전 항공권은 변경 가능합니까? 유효기간은 언제까지입니까? 확인하기
아나항공 채팅 서비스를 이용해도 됩니다. 바로가기
채팅서비스 - 질문 입력 - 질문 등록 시 채팅 서비스를 이용할 수 있습니다. 스마트폰으로도 간단하게 이용할 수 있습니다.
아나항공 고객센터 전화번호입니다.
한국에서 이용하는 경우 아나 서울지점
02-2096-5500
일본에서 한국지점을 이용하는 경우
03-6626-0823
9-6pm(공휴일 휴무)
일본 또는 미국의 예약, 안내 센터는 00798-81-1-0842이며 연중무휴 24시간 운영합니다. 한국 외 국가에서는 이용할 수 없으며 위 전화번호를 이용할 수 없는 경우에는 한국에서 이용하는 경우 아나 서울지점 또는 일본에서 한국지점을 이용하는 경우를 이용 바랍니다.
3. 아나항공 수하물 이용방법
아나항공 이용 시 [국내선] 기내에 반입 가능한 수하물 개수, 사이즈, 무게를 알려드립니다.
| 개수 | 1인당 1개까지 |
| 사이즈 | 3변(세로 가로 높이) 합이 115cm(45인치)이내 또한, 3변 각각의 길이 55cmx40cmx25cm(22x16x110인치) 이내 *상기에는 부속품(캐스터나 핸들 등)을 포함합니다. *소형기(좌석수 100석 미만)의 경우, 수납 스페이스가 한정되기 때문에, 사이즈가 다릅니다. 3변(세로, 가로, 높이)의 합이 100cm 이내 또한 3변 각각의 길이 45cm x 35cm x 20cm(18x14x8 인치)이내 |
| 총중량 | 몸 주변 제품을 포함 10kg(22파운드) 이내 |
# 손님 스스로 사용하는 마츠바 지팡이, 스틱 등은 상기에 관계없이, 몸의 회전품으로서 기내 수하물로써 반입하실 수 있습니다.
# 규정 사이즈 내의 수하물이어도 객실 내의 수납 스페이스에 들어가지 않는 경우는 보관 수하물로 가는 경우가 있습니다.
#아나 프리미엄 멤버의 고객, 스타얼라이언스, 골드 멤버의 고객도 같은 룰이 적용됩니다.
4. 아나항공 국내선 클래스별 서비스
| 일반석 | 온라인 체크인 자동 체크인 수하물 20kg 보관 일반 보안 검사장 기내 무료 음료 (커피, 아나 오리지널 쇠고기 콩소메 수프, 애플주스, 콜라, 일본차 온 냉, 미네랄 워터) |
고성능 헤드폰, 담요, 슬리퍼 요청시 아이 마스크 귀마개 마우스 워시 |
| 프리미엄 이코노미 | 온라인 체크인 프리미엄 클래스 전용 카운터 수하물 40kg 보관 프리미엄 클래스 전용 보안 검사장 아나 라운지 이용(각종 음료, 스마트폰 태블릿 pc 등 무선 LAN서비스) 전용 시트 엄선된 식사 및 음료 도착 후 우선 하차하여 수하물 인 |
아나항공에 대한 문의사항은 아래 댓글을 남겨주심 답변을 드립니다. 이하 아나항공 홈페이지 바로가기 터치시 아나항공 홈페이지의 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
ANAの航空券・飛行機 予約、空席照会、運賃案内|ANA
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www.ana.co.jp
