목차
외교부 영사콜센터 문의안내
외교부 영사콜센터 이용하기
외교부 무료전화앱
해외 이용 시 무료 전화번호
카카오톡 상담 서비스
로밍문자서비스
기타 서비스 안내
외교부 해외안전여행홈페이지 바로가기
외교부 영사콜센터는 비자발급, 여권발급에 대한 문의를 할 수 있습니다. 사전에 비자나 여권 발급에 대한 정보가 필요한 경우 영사콜센터로 문의하면 됩니다. 아래와 같은 이유로도 영사콜센터를 이용할 수 있습니다.
1. 해외 안전 정보: 해외여행중 발생하는 안전사고, 재난에 대한 정보 및 조언을 듣고자 할 때 이용합니다. 여행 도중 발생하는 위험 상황에 대비하기 위한 안내도 받을 수 있습니다.
2. 해외 출장 및 근로자 문의: 국내 기업 또는 근로자들이 해외 출장이나 파견에 대한 문의를 하거나 도움을 요청하는 경우에 이용이 됩니다. 출장 준비 및 근로자 보호에 관련한 정보를 얻기 위해 이용합니다.
3. 해외 거주 및 결혼 이민 관련 문의: 해외 거주자 또는 국제결혼 이민자들이 비자 또는 거주 허가 등에 대한 문의를 하거나 도움을 요청할 때 문의합니다.
4. 국제학생비자 문의: 외국인 학생들이 한국에 입국할때 필요한 비자 관련 문의를 하거나 도움을 요청할 때 이용합니다.
5. 인권 침해나 긴급 상황신고: 해외 거주 국민 또는 근로자들이 인권 침해나 위급한 상황에 처한 경우 신고 또는 도움을 요청할 때 사용합니다.
6. 해외 귀화 관련 문의: 국내에 귀화하려는 외국인들이 관련 절차 또는 서류에 대한 문의를 하거나 도움을 요청하는 경우에 이용합니다.
7. 재외국민 보호와 지원: 해외 거주 국민들이 발생하는 긴급 상황 또는 문제에 대한 보호, 지원을 위해 이용됩니다.
8. 국제 사업과 투자 관련 문의: 해외 사업이나 투자와 관련한 문의나 정보를 얻기 위해 이용합니다.
9. 해외 문화 교류 및 협력 활동: 해외 문화 교류, 협력 활동, 국제회의 등 관련 정보나 지원을 받기 위해 이용합니다.
외교부 홈페이지 바로가기
https://www.mofa.go.kr/www/index.do
외교부 홈페이지에 오신것을 환영합니다.
www.mofa.go.kr
외교부 홈페이지에서는 국가/지역 검색 서비스를 이용하면 해당 국가에 대한 기본정보 및 안전여행정보를 확인할 수 있어 더욱 안전하게 여행 또는 방을 할 수 있습니다.
https://www.mofa.go.kr/www/nation/m_3458/list.do
국가/지역 검색 | 외교부
www.mofa.go.kr
외교부 영사콜센터 이용방법 안내
해외 위난 발생시 가족 등의 안전확인 접수나 현지 안전정보 안내, 해외사건 사고 접수 및 조력, 신속해외송금 지원, 해외 긴급 상황 시 통역서비스 지원, 여권업무 안내를 합니다.
외교부 영사콜센터 서비스 전체 보기 >
콜센터 소개 > 외교부 해외안전여행
콜센터 소개 영사콜센터는 해외에서 사건·사고 또는 긴급한 상황에 처한 우리 국민들에게 도움을 드리기 위해 연중무휴 24시간 상담서비스를 제공하고 있습니다. 주요 업무 해외 위난 및 사건
www.0404.go.kr
외교부 영사콜센터 전화번호
02-3210-0404
해외 +82-2-3210-0404
단축번호
단축번호를 이용하면 대기시간을 줄일 수 있습니다. 편리하게 이용 바랍니다.
1번 > 사건 사고
2번 > 외국어 통역 서비스
3번 > 여권 업무 안내
4번 > 해외입국 허가요건, 사증 등 기타 안내
5번 > 코로나 19 관련 해외입국제한 문의
통역 서비스는 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 프랑스어, 러시아어, 스페인어가 제공됩니다.
1번 영어
2번 중국어
3번 일본어
4번 베트남어
5번 프랑스어
6번 러시아어
7번 스페인어
해외 체류 중 사건, 사고나 긴급 상황시 의사소통이 어려운 경우 현지 관계자와 동석중일 때 통역을 지원하는 서비스로 현저한 상황일 때 서비스를 제공합니다.
1. 사건사고 발생 시 초기대응 - 사고 현장 의사소통, 경찰 신고 등
2. 해외 위난사항 초기대응 - 현장 상황 파악, 긴급 대피 등
3. 긴급 의료사항 초기대응 - 응급실 이송, 긴급 진료, 비상 의약품 구입
외교부 무료전화앱
외교부에서는 영사콜센터 무료전화 앱을 운영하고 있습니다. 휴대폰 등 전자기기에서 Wi-Fi만 연결되어 있으면 무료로 영사콜센터 상담전화를 사용할 수 있습니다.
해외 이용시 (유료)
해외에서 영사콜센터를 이용 시 해외 무료연결 번호를 이용하면 무료로 이용할 수 있습니다. 주변 지인에게도 공유해서 유익한 정보 함께 나누시기 바랍니다~
| 분류 | 무료연결 1 현지국제전화코드 +800 2100 0404 현지국제전화코드 +800 2100 1304 |
무료연결 2 국제자동콜렉트콜 |
무료연결 3 국가별 접속번호 +5 |
| 괌 | 1-888-865-8581 | ||
| 그리스 | 00-800-82-2111 | ||
| 남아프리카 공화국 | 080-099-0082 | ||
| 네덜란드 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
0800-022-9657 | 080-0022-0082 |
| 노르웨이 | 800-199-82 | ||
| 뉴질랜드 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
0800-449522 | 080-099-0200 000-982 |
| 독일 | 00-800-2100-0404 | 0800-181-6982 | 0800-0800-082 |
| 러시아 | 810800-2022-2082 | 8-10-800-110-2082 | |
| 마카오 | 080-0820 | ||
| 말레이시아 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
1-800-81-2099 | 1-800-80-0082 |
| 멕시코 | 800-123-0292 | ||
| 몽골 | 00199-14-959-0976 | ||
| 미국 | 011-800-2100-0404 011-800-2100-1304 |
1-866-236-5670 | 1-800-288-7358 1-800-822-8256 |
| 베트남 | 120-82-3355 | ||
| 벨기에 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
0800-7-1233 | 080-010-082 |
| 사이판 | 233-2582 | ||
| 스리랑카 | 020-799-355 | ||
| 스위스 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
0800-561-345 | 080-055-7667 |
| 싱가포르 | 001-800-2100-0404 001-800-2100-1304 |
800-8211-338 | 8000-820-820 8000-820-000 |
| 아랍에미리트 | 8000-0282 | ||
| 영국 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
0800-028-8307 | 080-089-0082 0808-589-0082 |
| 오스트리아 | 0800-200-219 | ||
| 이스라엘 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
180-947-6887 | 180-949-4820 |
| 이집트 | 2-3655-08 | ||
| 이탈리아 | 8007-82603 | 800-172-222 | |
| 인도 | 00-8227 | ||
| 인도네시아 | 001-803-821-16863 | 001-0182 007-801-82-70 |
|
| 일본 | (001) 010-800-2100-0404 (001) 010-800-2100-1304 (0061) 010-800-2100-0404 (0061) 010-800-2100-1304 ※통신사 코드(001/0061) 생략 가능 |
00531-82-0440 | 00-6635-821 00539-821 |
| 중국 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
10800-282-0001 (상하이 이북) 10/800-820-0001 (상하이 이남) |
108-2-821 (상하이 이남) |
| 체코 | 800-001-138 | ||
| 카자흐스탄 | 8800-821-4321 | ||
| 캐나다 | 011-800-2100-0404 011-800-2100-1304 |
1-866-708-2838 | 1-800-660-0682 |
| 타이 | 001-800-2100-0404 001-800-2100-1304 |
001-800-821-16892 | 1800-0082-10 001-999-82-1000 (공중전화에서 걸 때) |
| 타이완 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
00801-82-7353 | 008-0182-0082 |
| 튀르키예 | 0-811-2880082 | ||
| 파키스탄 | 00800-11082 | ||
| 폴란드 | 0080-0821-1122 | ||
| 프랑스 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
0800-902590 | 080-099-0082 |
| 핀란드 | 080-011-0820 | ||
| 필리핀 | 00-800-2100-0404 00-800-2100-1304 |
1-800-1-821-0248 | 10-10-55-8220 10-10-55-8221 10-10-55-8222 10-10-55-8223 10-10-55-8224 |
| 호주 | 0011-800-2100-0404 0011-800-2100-1304 |
1-800-249-224 | 1-800-88-1820 1-800-55-1182 |
| 홍콩 | 001-800-2100-0404 001-800-2100-1304 |
800-90-0524 | 800-96-0082 |
이용방법
1) 플레이스토어나 앱스토어에 '영사콜센터' 또는 '영사콜센터 무료전화'를 검색해서 설치
2) QR코드나 다운로드 링크를 이용해 '영사콜센터 무료전화' 어플을 다운하고 무료통화 이용
영사콜센터 카카오톡 상담 서비스
이용방법: 카카오 채널> '영사콜센터' 채널 검색 > 채팅하기 선택하여 상담 시작
하단 그림을 터치하면 상담 서비스로 연결합니다.
영사콜센터 로밍문자서비스 신청하기
영사콜센터에서 제공하는 로밍서비스는 해외안전정보를 로밍 문자메시지로 신속하게 전달드립니다.
1) 여행경보 발령 현황
2) 감염병 정보 및 유의사항
3) 테러 및 치안 등 위험요소를 휴대전화 문자메시지(SMS)로 제공
영사콜센터 위챗 상담 서비스 이용하기
위챗 검색창 > 미니 프로그램 클릭 > KoreaMofa1 검색 > 미니 프로그램 선택 & 채팅상담 이용
외교부 영사콜센터 홈페이지 바로가기
https://www.0404.go.kr/callcenter/callcenter_intro.jsp
콜센터 소개 > 외교부 해외안전여행
콜센터 소개 영사콜센터는 해외에서 사건·사고 또는 긴급한 상황에 처한 우리 국민들에게 도움을 드리기 위해 연중무휴 24시간 상담서비스를 제공하고 있습니다. 주요 업무 해외 위난 및 사건
www.0404.go.kr
외교부 해외안전여행 홈페이지에는 다양한 서비스가 있습니다.
1. 해외안전정보
2. 여행경보
3. 안전공지
4. 아포스티유&영사확인
5. 민원접수
외교부 해외안전여행 홈페이지에서 다양한 소식과 서비스를 이용하시기 바랍니다. 문의사항은 댓글을 남겨주세요. 답변을 드립니다.
외교부 해외안전여행 홈페이지 바로가기
https://www.0404.go.kr/dev/main.mofa
외교부 해외안전여행
[안내] 중동 지역(이스라엘, 이란, 레바논) 안전공지 시리아 주재 이란 영사관 건물 폭격(4.1)에 대한 이란의 이스라엘에 대한 보복 공격 가능성이 고조되고 있는 바, 중동지역의 정세 악화 가능성
www.0404.go.kr
