테무는 다양한 상품과 무료 배송 및 반품 그리고 손쉽게 이용할 수 있는 모바일 앱으로 인기를 끌고 있습니다. 테무는 소비자가 최고의 삶을 누릴 수 있도록 하는 이커머스 기업으로 고품질의 제품을 합리적인 가격에 제공하고 있습니다. 테무(Temu)의 의미는 여럿이 함께 가격은 낮게로 수백만 개의 상품 파트너, 제조업체, 브랜드가 합리적인 가격으로 고품질 제품을 제공하고 있습니다.
- 전 세계 최고의 제품을 소싱
- 풍부한 물류 공급망 관리 경험
- Consumer-to-Manufacturing('C2M')
테무는 다음과 같은 가치를 지닙니다.
역량부여 : 누구나 자신이 꿈꾸는 삶을 누릴 자격
무결성 : 정직, 윤리, 신뢰성
사회적 책임 : 더 이로운 세상을 위한 실천
포용성/다양성 : 차이 존중과 수용
테무 앱스토어 다운로드 https://apps.apple.com/kr/app/temu
테무 구글 플레이 다운로드
테무 고객센터 이용하기
테무 고객센터 https://www.temu.com/support-center에 접속해서 문의 사항을 검색합니다.
- 배송과 배달
- 반품과 환불
- 제품과 재고
- 내 계정관리
- 결제와 프로모션
- 보안
- 정책/기타
- 상품 요청
해결되지 않은 경우 문의하기에서 문의를 할 수 있어요.
문의하기(Temu테무 홈페이지)
https://www.temu.com/support-center
테무는 모든 주문에 무료 일반 배송을 제공합니다.
배송 방식 | 비용 | 배송 시간 |
일반 배송 | 모든 주문에 대해 무료 | 6 - 14일 |
배송 옵션
주문하신 상품, 지역에 따라 일반 배송을 선택할 수 있습니다. 주문이 최종 배송 단계에서 현지 배송업체로 전달될 수 있으므로 일부 단계에서 배송 추적이 배송되지 않을 수 있습니다.
배송 주소
배송 및 배송을 위해 현재 주소를 올바르게 제공했는지 확인이 필요합니다. 대형 제품, 귀중품 또는 개인 운송업체가 필요한 품목은 서명 확인이 필요할 수 있습니다.
배송 시간 및 비용
주문이 성공적으로 결제와 확정이 되면 주문 확인 페이지에 예상 배송 시간과 배송 비용이 표시가 됩니다. 또한 주문에 대한 예상 처리 시간을 간략하게 설명하는 주문 확인 메시지를 받게 됩니다.
창고에서 주문을 처리하는데 1~3일이 소요가 됩니다. 주문이 발송되면 문자 메시지를 받게 됩니다.
발송이 완료되면 택배의 예상 배송 시간을 알려주는 알림 메시지를 받게 됩니다. 배송이 준비되면 추적 번호도 전달드립니다. 주문 내역의 택배 항목 아래에서 예상 배송 시간을 동시에 확인할 수 있습니다.
Temu 앱을 이용하면 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있어요.
1. 실시간 주문 추적
2. 가격 인하 알림
3. 더 빠르고 안전한 결제
4. 독점 혜택
5. 재고 부족 상품 알림
6. 쿠폰 및 혜택 알림
문의하기(Temu테무 홈페이지)
테무 홈페이지 바로가기