네이버 이용 중 결제오류, 계정문제, 비밀번호 찾기, 광고 문의 등 직접 상담원이 필요한 순간이 있습니다. 많은 이용자가 묻는 질문은 네이버 고객센터 전화번호로 어떻게 상담원과 바로 연결할 수 있나요?입니다.
여기에서는 ARS 번호를 이용하여 가장 빠르게 상담원 연결을 할 수 있는 방법을 안내드립니다.
목차
1. 네이버 고객센터 전화번호
2. 네이버 채팅상담 바로가기 (바로 연결)
3. 네이버 고객센터 전화번호 요약
4. 네이버 홈페이지 바로가기 (링크)
1. 네이버 고객센터 전화번호
대표 고객센터 전화번호: 1588-3820
상담 가능 시간: 오전 9시부터 오후 6시
토/일/공휴일은 휴무
상담원 연결방법
고객센터 전화번호(1588-3820)로 연락
1번 디지털 ARS(365일 24시간 이용 가능)
2번 음성 ARS
① 비밀번호, 아이디 찾기, 보호조치, 이용제한 등 계정 관련, 네이버 인증서, 전자문서
- 1번 스마트봇 이용 안내 및 메일 문의하기 안내
- 2번 스마트플레이스, 메일, 카페, 블로그 등 네이버 서비스 고객센터 이용 안내
- 3번 회원정보 1) 비밀번호 찾기 2) 이용제한 3) 보호조치 해제 4) 계정 도용 5) 단체 아이디 등 그 외 회원정보 관련 6) 네이버 인증서 7) 네이버 전자문서
② VIBE, 시리즈, 프리미엄콘텐츠 등 결제 관련
- 1번 결제 내역 확인 도움말, 메일 문의하기 안내
- 2번 회원정보 스마트봇 이용 안내 및 메일 문의하기 안내
- 3번 디지털콘텐츠 1) 네이버플러스 멤버십 2) VIBE 3) 시리즈, 시리즈온 4) 그 외 콘텐츠 결제 관련
- 4번 네이버플러스 멤버십 전용 고객센터(1599-1399) 연결
- 5번 Npay, 네이버쇼핑 고객센터(1588-3819) 연결
③ 지도, 기차 예매, 지역 업체정보, 스마트플레이스
- 1번 스마트플레이스 사업주, 업체 관계자
- 2번 지도에 노출되는 업체 정보
- 3번 지도(주소 검색, 대중교통, 지도 앱, 기차 예매)
- 4번 MY플레이스(영수증 방문 인증 및 리뷰 등)
④ 인물정보, 검색어, 사이트, 권리보호 센터, 유해게시물 신고
- 1번 자동완성어, 연관검색어
- 2번 인물정보
- 3번 검색 결과 제외, 노출 순위
- 4번 사이트 검색
- 5번 권리보호 센터, 유해게시물 신고
⑤ 메일, MYBOX, 블로그, 카페, 치지직, 밴드 등 그 외 서비스
- 1번 메일, MYBOX
- 2번 블로그, 카페, 지식iN, 치지직
- 3번 밴드
- 4번 그 외 서비스
자동 안내 이후 '상담원 연결' 버튼 선택
2. 네이버 채팅 상담 바로가기
평일 09시~11시 30분, 13시~17시 30분
채팅상담은 CSS 매니저와 1:1로 궁금증을 해결할 수 있는 톡톡 채팅상담 서비스입니다. 네이버 고객센터 전화번호는 1588-3820이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원 연결이 가능합니다. 빠른 문제 해결을 원한다면 ARS 번호를 이용하여 상담원 연결을 하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
3. 네이버 고객센터 전화번호 요약
| 서비스명 | 전화번호 |
| 네이버 고객센터 | 1588-3820 |
| 네이버플러스 멤버십 전용 고객센터 | 1599-1399 |
| Npay, 네이버쇼핑 고객센터 | 1588-3819 |
4. 네이버 홈페이지 바로가기 (링크)
네이버
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www.naver.com