다음 고객센터 전화번호 상담원 연결 및 문의 방법 총정리 ^^
2025. 12. 6. 06:46ㆍ카테고리 없음
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오늘은 다음 고객센터 전화번호에 대해 알려드립니다. 포털 사이트 다음 (Daum)을 이용하다가 계정 관련 문제가 발생하거나 검색, 메일, 캐시/결제, 카페, 티스토리 등의 서비스를 이용하다 보면 도움이 필요한 경우가 많이 생깁니다.
이 경우 어디에 문의해야 할지 상담원 연결을 빠르게 할 수 있는지에 대해 안내드릴게요.
다음 고객센터 전화번호 상담원 연결 및 문의 방법
다음을 오랜만에 로그인했거나, 처음 이용하는 경우 인터넷 검색 환경 및 구성은 비슷하나 이용할 때 문제가 발생했을 때 문의 하는 방법이 궁금할 수 있습니다.
그래서 여기에서는 다음 고객센터 전화번호와 문의할 수 있는 방법에 대해 알려드리니 이 포스팅을 확인하면 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 다음 고객센터 ARS 전화번호는 1577-3321입니다.
- 이는 유료서비스로 제공되며 발신자 부담 통화료가 부가됩니다.
- 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 공휴일/주말은 휴무이니 이용해 참고하세요 ^^
- 참고로 카카오 신고센터, 긴급 신고는 365일 24시간 운영하며, 1577-3357번으로 문의할 수 있습니다.
직접 전화를 해봤더니 안내 음성 멘트가 나오고 고객센터라는 것을 알려주는데, 카카오-다음 모두 문의가 가능한 걸로 되어있습니다.
그런데 ARS 안내 음성멘트를 다 들어야 서비스 이용이 가능해서 답답했어요.
| 단축번호 | 서비스 내용 안내 |
| 1번 | 다음 회원 정보, 메일, 카페 문의 등 |
| 2번 | 다음 검색, 뉴스 등 그 외 다음 관련 서비스 문의 |
| 3번 | 권리 침해 / 유해 게시물 긴급 신고 |
| 4번 | 보이는 ARS |
| * | 다시 듣기 |
(※권리 침해 / 유해 게시물 긴급 신고는 1577-3321 > 3번 또는 1577-3357로 이용할 수 있네요.)
다음 고객센터 전화번호도 알고, 연락을 해보았으나 전화량이 많아 상담원 연결 지연이 된 경우 혹은 주말/공휴일이라 상담원과 통화가 안 돼서 답답할 수도 있어요.
추가 문의 방법
1) 카카오톡 앱에서 문의하기
- 이 경우에는 카카오톡 앱 > 친구, 채팅, 더 보기 화면 중 하나 클릭 > 돋보기 모양 클릭을 하면 문의를 할 수 있어요.
2) 다음 고객센터에서 문의하기
- 다음 고객센터 온라인 문의하기 에서 카페, 메일, 회원정보, 다음 뉴스 등 문의하고자 하는 카테고리를 선택합니다.
- 문의하고자 하는 내용의 세부 카테고리를 클릭합니다.
- 하단 '문의하기' 클릭 후 로그인 또는 비회원으로 접속합니다.
- 문의하기에 회원 여부, Daum ID, 이름, 답변받을 이메일 등을 기재하고 '문의접수'를 클릭합니다.
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