2025. 11. 20. 20:08ㆍ카테고리 없음
계정 복구, 소액 결제 문의 등 다양한 문의가 생겼을 때 리그오브레전드 '롤'에 문의하는 방법을 궁금해하는 경우가 많습니다.
결론부터 알아보자면, 롤 고객센터 전화번호는 없습니다. 단, 라이엇게임즈 전화번호는 공개되어 있으며, 해당 번호로 문의는 가능하지만 공식 고객센터 전화번호는 아니므로 이용에 제한이 있을 수 있어요.
그래서 이번 포스팅에서는 롤 고객센터 전화번호 대신 이용할 수 있는 고객센터 이용 방법에 대해 알아볼게요.
1. 📱고객센터 전화번호
라이엇게임즈 전화번호는 ☎️ 02-3454-1560입니다.
이 번호는 롤 게임회사 라이엇게임즈의 전화번호이므로, 고객센터 전용 문의는 온라인을 이용하는 것이 더 빠른 방법입니다. 아래 내용을 참고하면 도움이 됩니다.
2. 고객지원 홈페이지 바로가기 🖥️
'롤 고객지원 바로가기'에서 계정 복구, 아이디·비밀번호 찾기, 다중 인증 등 계정 관리와 결제 그리고 개인정보 및 데이터 보호 등의 다양한 문의사항을 해결할 수 있어요.
3. ❓문의하기
롤 고객지원 바로가기→문의하기→문의유형 선택→상세정보 등록을 하면 원하는 질문을 할 수 있고 해당 내용 관련 답변을 받아볼 수 있습니다. 답변 소요시간은 보통 1~3일 이내입니다. 주말이나 문의량이 많은 경우 최대 5 영업일 이상이 소요될 수 있어요.
문의내용을 다시 확인하려면 롤 고객지원 바로가기→내 문의에서 문의내용을 확인할 수도 있어요.
4. 🔍 롤 서버 터짐 이슈, 오류 등 확인방법 ✔️
롤 서버 터짐 등 이슈 또는 오류상태를 확인하려면 롤 홈페이지→고객지원→새 소식→서버 점검 및 업데이트에서 공지를 확인하면 돼요. 롤 홈페이지에서 지금 바로 확인해 보세요.
5. 📌자주 묻는 질문💡
Q. 계정에 로그인을 할 수 없습니다.
A. 비밀번호 재설정을 먼저 진행하고, 여전히 문제가 지속되면 본인 확인 정보를 제공해 계정 복구 절차를 요청할 수 있다.
Q. 챔피언이나 스킨이 사라졌어요.
A. 구매 내역을 확인하고, 사용한 계정이 맞는지 점검한 후 누락된 경우 고객센터에서 복구 가능 여부를 안내받을 수 있다.
Q. 결제한 RP가 충전되지 않습니다.
A. 결제 내역을 확인하고 미반영된 경우 결제 정보(시간, 금액, 방식)를 제공하면 확인 후 처리 된다.
Q. 이벤트 보상이 지급되지 않습니다.
A. 참여 조건 충족 여부를 확인하고, 문제가 없으면 계정 정보와 함께 문의해 보상 지급 여부를 재확인받을 수 있다.
📌 롤 홈페이지: https://www.leagueoflegends.com/ko-kr 🔗