2025. 12. 5. 09:59ㆍ카테고리 없음
우체국 택배는 등기번호와 전화번호 기반으로 배송조회를 할 수 있으며, 이 포스팅에서는 EMS 국제우편 상세 이동 경로를 보는 방법까지 총정리하여 알려드려요.
요즘 온라인 쇼핑, 택배 이용 안 하는 사람은 거의 없습니다. 급한 택배 거나 내가 주문한 택배 또는 발송한 택배가 어디쯤에 있는지 궁금한 경우가 있습니다.
이 포스팅에서는 우체국 택배 조회 방법 등에 대해 상세하게 알려드립니다.
목차
- 우체국 택배 조회 전 준비 사항
- 우체국 택배 조회방법
- 국내 우편, 소포 조회 방법 (등기, 일반 소포)
- EMS 국제우편 조회 방법
- 전화번호와 영수증 조회 방법
- 상세 조회 결과 보는 방법
- 자주 묻는 질문
- 등기 없이 조회하는 방법
- 이용 방법 총정리 (요약)
우체국 택배 조회 전 준비 사항
택배를 조회하는 경우 몇 가지 정보를 미리 알면 도움이 됩니다.
| 조회 방법 | 필요한 정보 | 기타 |
| 등기번호 조회 | 13자리 등기번호입니다. 예를 들어, E123456789KR 형식으로 되어있습니다. |
국내 우편 또는 EMS 등 판매처, 영수증, 문자메시지 등에서 확인할 수 있습니다. |
| 전화번호, 영수증 조회 |
택배 접수시 기재한 전화번호, 영수증 번호로 조회할 수 있습니다. |
비회원도 이용 가능합니다. |
전국 우체국 고객센터: 1588-1300
우체국 홈페이지 바로가기: www.epost.go.kr
우체국 택배 조회방법
1) 국내 우편, 소포 조회 방법 (등기, 일반 소포)
- 먼저 우체국 홈페이지에 접속합니다.
- 메뉴에서 '배송조회' → '국내우편 배송조회'를 클릭합니다.
- 13자리 등기 번호를 입력합니다.
- 조회 버튼을 클릭합니다.
요약: 우체국 홈페이지 → 배송조회 → 국내우편 배송조회 → 등기번호 입력 및 조회 버튼 클릭
2) EMS (국제우편) 조회 방법
- 인터넷우체국 EMS 배송조회 접속
- EMS 번호 입력 (예: E123456789 KR)
- 조회 버튼 클릭
해외 → 국내 이동 경로 전체 조회 가능, 국제 EMS 특별상황도 표시되어 확인할 수 있습니다.
3) 전화번호, 영수증번호로 조회하는 방법
- 회원 로그인 또는 비회원 조회 페이지 접속
- 전화번호와 영수증번호 입력
- 조회 결과 확인
상세 조회 결과 보는 방법
- 접수: 우체국에 접수 완료
- 발송교환국 도착: 물류센터 도착
- 배송출발: 담당 우체국 출발
- 배달 완료: 배송 완료
각 상태마다 시간이 다를 수 있으며, 명절이나 주말 그리고 기상 악화의 경우 지연이 될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 등기 번호 없이 조회하는 방법
A1. 기본적으로 13자리 등기번호가 필요하고 전화번호 + 영수증번호로도 가능하나 일부의 경우만 지원됩니다.
Q2. 중간 경유지를 알고 싶어요.
A2. 배달조회 중간 경유지를 보고 싶은 경우에는 등기번호로 조회하고 세부결과에 있는 운송 중 상세내역보기 버튼 클릭 시 우편물의 중간 경유지를 알 수 있습니다.
Q3. EMS는 어느 나라까지 조회 가능한가요?
A3. EMS는 대부분의 국가까지 조회할 수 있으며, 상대국의 우편시스템과 연동되어 상태가 업데이트됩니다.
Q4. 배송이 지연되는 경우 어떻게 하나요?
A4. 고객센터 (1588-1300) 문의 또는 인터넷 우체국으로 문의하면 됩니다. EMS의 경우 행방조회/조사청구 메뉴 이용이 가능합니다.
- Google play 다운로드
- App Store 다운로드
핵심요약
- 등기번호 13자리 또는 전화번호+영수증번호로 조회
- 국내, 국제택배(EMS) 모두 홈페이지에서 바로 확인가능
- EMS는 해외발송부터 국내배송까지 상세 이동 내역 표시
- 배송 지연 시 행방조회/조사청구 기능 활용
택배가 어디에 있는지 궁금한 경우 우체국 택배 조회 방법으로 국내, 국제 배송까지 쉽게 확인할 수 있습니다. 고객센터는 평일 오전 09:00 ~ 18:00, 토요일/공휴일은 휴무입니다.