한강버스가 정식 운행하면서 운행시간, 고객센터 전화번호 등 다양한 문의가 늘어나고 있습니다. 한강버스 요금 팁을 드리자면, 기후동행카드에 월 5,000원만 추가하면 한 달 내내 무한탑승 가능합니다.
한강버스에 대한 다양한 정보는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. www.hgbus.co.kr
한강버스
한강버스 매력적인관광, 서울의 물길을 여는 새로운 교통혁신
www.hgbus.co.kr
- 운항시간
- 요금안내
- 선착장 소개
- 오시는 길
- 추천 코스
- 가이드북
한강버스 고객센터 전화번호
02-2203-3450
운항시간표
마곡 → 잠실
잠실 → 마곡
현재 한강버스 노선도는 아래와 같습니다.
운행시간
11:00 (출발지) ~ 21:37 (도착지)
- 1시간~1시간 30분 간격 일반노선 운영
- 상, 하행 편도운항
- 10.10(금) 이후 07:00 ~ 22:30까지 일반, 급행(출, 퇴근 시간) 포함 운항 예정
연계교통편
요금안내
| 구분 | 요금 |
| 일반 탑승권 | 3,000원 |
| 청소년 탑승권 | 1,800원 |
| 어린이 탑승권 | 1,1000원 |
| 환승할인 적용 | 기후동행카드 티머니 환승 가능 |
기본정보, 한강버스 요금, 선착장 이용, 부대영업시설, 선박, 접근성, 분실물 처리, 비상 상황 등 관련 문의는 고객센터 FAQ를 참고하면 도움이 될 수 있습니다. 바로 확인할 수 있는 질문을 모두 정리해 보았습니다.
비상 상황 관련
탑승객이 다툼을 벌이거나 문제를 일으키면 어떻게 처리되나요?
만약 제 불편 신고가 제대로 처리되지 않으면 어디에 민원을 넣을 수 있나요?
한강버스 콜센터는 24시간 운영되나요?
비상시 구조 요청은 어디로 하면 되나요?
탑승권 환불 후에도 개인정보나 결제 정보는 안전하게 보호되나요?
어린아이가 부모와 떨어지면 어떻게 하나요?
선박 충돌 같은 사고가 나면 구조 체계는 어떻게 되나요?
선박 안에서 화재가 나면 어떻게 대피하나요?
만약 선내에서 도난이 발생하면 어떻게 하나요?
탑승 중에 물건이 한강에 빠지면 찾아주나요?
장애인 승객이 다쳤을 경우에도 보장되나요?
심장마비 같은 응급상황을 위한 AED(자동심장충격기)가 있나요?
의료 응급 상황이 발생하면 선박에서 바로 대응 가능한가요?
배 또는 선착장 바닥/턱/난간에서 넘어졌는데 누구에게 배상 요청해야 하나요?
탑승 중 넘어져서 부상을 당하면 보상이 되나요?
선박 안에서 다쳤을 경우 어떻게 하나요?
분실물 처리 관련
만약 제 물건이 분실되었는데 못 찾으면 배상받을 수 있나요?
분실물을 찾으려면 신분증이 필요한가요?
분실물이 선착장에 남겨진 경우에도 동일하게 처리되나요?
배 안에 물건을 두고 내렸는데 어떻게 찾아야 하나요?
접근성 문의
배 안에 소음이 너무 시끄러워요.
선착장 추가로 만들어 주세요.
압구정에서 한강버스 이용하려면, 셔틀버스 위치? 시간?
잠실에서 한강버스 이용하려면, 셔틀버스 위치? 시간?
마곡에서 한강버스 이용하려면, 셔틀버스 위치? 시간?
선박 이용 문의
휠체어 좌석이나 배리어프리 구역이 마련되어 있나요?
캐리어 가지고 타거나, 짐을 보관할 공간이 있나요?
창가 좌석을 예약할 수 있나요?
좌석은 자유석인가요, 지정석인가요?
반려동물 동반이 가능한가요?
음료나 간식을 가지고 탈 수 있나요?
휴대폰 충전이 가능한가요?
와이파이가 제공되나요?
선내에 화장실이 있나요?
외국인 관광객들을 위한 안내 서비스가 있나요?
한강 명소(여의도, 잠실, 반포대교 분수 등)와 연계되나요?
단체 예약 탑승이 가능한가요?
이동 속도는 어느 정도인가요?
앱에서 실시간 운항 정보를 확인할 수 있나요?
선착장 부대영업시설 이용 문의
옥상에서 개인 행사나 야외 결혼식 등을 하려면 어떻게 하나요?
옥상 출입 가능시간이 따로 있나요?
각 선착장별 부대영업시설의 종류와 운영시간은 어떻게 되나요?
선착장 이용 문의
잠깐 화장실 이용하려는데 게이트 나가도 되나요?
접근성이 가장 좋은 선착장은 어디인가요?
날씨가 좋지 않을 때도 선착장 이용이 가능한가요?
선착장에서 대기할 수 있는 공간이 마련되어 있나요?
휠체어나 유모차도 탑승 가능한가요?
왜 따릉이는 못 가지고 타나요?
자전거/따릉이와 함께 탑승할 수 있나요?
선착장 주변에 주차장이 마련되어 있나요?
지하철이나 버스로 환승하기 편리한 선착장이 있나요?
선착장은 몇 개가 운영되나요?
한강버스 선착장은 어디에 있나요?
한강버스 요금 문의
단체 승차권도 구매할 수 있나요?
모바일 앱으로 예매 가능한가요?
외국인도 쉽게 결제할 수 있나요?
관광객을 위한 1회권 같은 티켓이 있나요?
정기권이나 월 이용권도 판매하나요?
청소년·어린이·경로 우대 할인 요금이 있나요?
현금 결제도 가능한가요?
버스·지하철처럼 교통카드로 결제할 수 있나요?
요금은 얼마인가요?
기본정보
한강버스 이름은 어떻게 정해졌나요?
예약제 가능한가요?
정원(승선 가능 인원)은 몇 명인가요?
주말과 공휴일에는 어떻게 운행하나요?
하루에 몇 대의 배가 운항하나요?
실시간 운항 정보가 맞지 않아서 늦었는데 어떻게 하나요?
배차 간격은 얼마나 되나요?
운항 시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?
어떤 노선을 우선적으로 운영하나요?
한강버스 홈페이지
구경하기: www.hgbus.co.kr
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한강버스 매력적인관광, 서울의 물길을 여는 새로운 교통혁신
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