현대자동차 긴급 출동 서비스 전화번호, 현대차 긴급 출동 서비스 안내 총정리

요즘 연말이라 그런지 도로에 차가 더 많아졌어요. 연말이나, 연휴, 주말, 공휴일 이럴 때는 차가 갑자기 더 많아집니다. 차량 운행자라면 주행 중 어려운 상황은 누구에게나 발생할 수 있는 일이에요. 이런 어려운 일이 갑자기 발생했을 때 당황하지 않고 어떻게 해야 할지 다들 알고 계신가요?

 

 

오늘은 가장 대처하기 편한 '현대 자동차 긴급 출동 서비스' 이용 방법에 대해 알아보려고 해요.

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🚨 긴급출동 서비스 안내 🔧

 

현대자동차 긴급출동 서비스는 아래와 같은 특징이 있어요.

 

• 경미한 고장은 직원이 출동하여 응급조치를 합니다.
• 간단한 정비/ 차량 관리 요령 안내 서비스도 시행합니다.
• 응급조치 불가시 지정 정비업체 입고까지 도와드립니다.
• 보증기간 내 무상 긴급 출동 서비스를 블루멤버스 회원에 한하여 차량 출고 후 6년까지 연장하여 서비스를 제공합니다.
  • 단 고객 부주의, 과실의 경우 제외됩니다. (비상급유, 문 잠김, 타이어 펑크 등)

🆘  긴급출동 서비스 프로세스

 

 

차량만 문제가 발생한 경우

 

• 사고 발생 시 즉시 현대자동차 긴급 출동 서비스 센터 📞 080-600-6000번으로 전화를 걸어 '사고 일시, 장소, 사고 현황, 처리 상태, 피해자 피해 차량 번호 등' 자세한 사고 내용을 알려주면 됩니다.
  • 만약 사고가 났다면 복잡한 절차 없이 현대자동차 긴급 출동 서비스에 연락만 해도 신속한 견인 입고조치 및 자세한 안내를 받을 수 있습니다.
• 사고가 아닌 차량 고장 문제이더라도 같은 번호로 전화를 걸어 차량 문제에 대한 상세히 설명을 하면 상담원이 가까운 블루핸즈 직원을 보냅니다. 현장에 직원이 도착하여 경미한 문제는 현장에서 해결 가능하고 만약 입고가 필요한 경우 가까운 블루핸즈 정비소 또는 센터로 입고를 합니다.

피해자가 발생한 경우

 

• 이 경우 현대자동차에 연락을 한 후에는 피해자 구호를 하면 됩니다. 부상자가 있을 경우 구급차를 부르고, 구급차가 도착하기 전에는 가능한 범위 내의 응급조치를 시행하여 부상자를 안전하게 보호합니다.
• 도로교통법 제50조 제1항에 의해 차의 교통으로 인해 사람을 사상하거나 물건을 손괴했을 경우 차의 운전자 및 그 밖의 승무원은 정차하여 사상자 구호 등 필요 조치를 하여야 합니다.

증거 및 목격자 확보

 

• 부상자 구호조치가 끝났다면 주변 목격자를 최대한 여러 명 확보하고 연락처를 받아두세요. 그리고 사고현장을 확인할 수 있도록 조치를 취하시고 (차량의 바퀴 위치 스프레이 등으로 표시) 여러 각도에서 사고 현장 사진을 찍어두는 것이 좋습니다.
  • 사고차 내부 계기판, 시트 상태까지 꼼꼼하고 자세하게 사진을 찍어 기록해 두면 좋아요.

경찰서 신고

 

• 증거 및 목격자 확보가 끝났으면 교통이 원활하게 될 수 있도록 도로변으로 차량을 이동합니다. 그 후 경찰서에 신고를 하면 됩니다. 차량이동이 불가피하면 경찰에 먼저 신고해도 무방합니다.
• 인명피해가 없고 물적 피해만 있다면 경찰서에 반드시 신고할 의무는 없습니다.
• 도로교통법 제50조 1항에 의해 그 차의 운전자는 경찰이 현장에 있을 때는 그 경찰 공무원에게, 경찰 공무원이 현장에 없을 때는 가까운 경찰서에 사고가 일어난 곳, 사상자 수 및 부상자 정도, 손괴한 물건 및 손괴 정도, 그 밖의 조치사항 등을 신속 및 자세하게 신고하여야 합니다.
  • 다만 앞서 언급했듯이 이미 차만 손괴된 것이 분명한 상황, 도로에서 위험방지 및 원활한 소통을 위한 필요 조치가 이미 다 되었다면 신고를 하지 않아도 무방합니다.

 

🚗 사고가 나게 되면 사람이 갑자기 당황을 하게 돼서 보험사에 연락을 해야 하는지 현대차 긴급출동서비스에 전화를 해야 하는지 까먹게 됩니다. 하지만 차량 출고 6년 이내라면 무료 서비스로 제공되는 현대차 긴급 출동 서비스에 전화를 하여 이용하는 것이 좋습니다. 만약 비용이 발생하게 되는 경우 보험사와 비교를 하여 이용하는 것을 추천드립니다. 사고는 나지 않아야 좋지만, 만약 급한 상황이 생겼을 때는 이 포스팅에서 안내드린 현대차 긴급출동서비스 전화번호를 꼭 기억하세요.