토스뱅크는 대한민국 세번째 인터넷 전문 은행으로 토스를 운영하는 비바리퍼블리카가 2019년에 인터넷전문은행 진출을 선언하면서 2021년 영업을 시작했다.
여기에서는 토스뱅크 고객센터 이용방법, 상담원연결과 홈페이지 바로가기를 알려드리려고 한다.
토스뱅크 고객센터 상담원연결 이용시간 바로가기
1. 먼저 인터넷 포털 검색창에 "토스뱅크"를 입력하고 나오는 주소에 따라 접속한다. 아래 토스뱅크 홈페이지 바로가기를 이용해도 된다. 편한 방법으로 이용하면 된다.
토스뱅크 홈페이지 바로가기 https://www.tossbank.com/
토스뱅크
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tossbank.com
2. 토스뱅크 홈페이지에 접속하면 다음과 같이 첫화면이 나온다. 첫화면 상단에 고객센터를 클릭하여 접속하면 고객센터를 이용할수 있다.
3. 고객센터 홈페이지의 첫화면은 다음과 같다. 자주 묻는 질문이 고객센터 첫화면에 나온다. 돋보기 옆의 입력창(무엇이든 찾아보세요)에 궁금한 내용의 키워드를 입력하고 검색하면 연관된 질문과 이미 답변된 내용을 볼 수 있다. 간단한 문제를 해결할 때 이용하면 도움이 된다.
4. 아마 대부분 "상담원 연결"을 이용할때가 많은데, 이 경우에는 고객센터 첫화면에서 스크롤을 아래로 내리다보면(오른쪽에 바) 나오는 고객센터를 한번더 클릭하면 이용할수 있다.
5. 고객센터 전화번호는 일반상담 1599-4905이다. 24시간 이용할 수 있다.
6. 하단에 첨부해놓은 토스뱅크 고객센터 바로가기를 이용하면 현재 상담원연결까지 대기시간이 어느정도 소요되는지 실시간으로 알 수 있다. 상담원연결까지 간혹 대기시간이 길어 이용못하는 경우도 있는데 홈페이지에서 실시간으로 확인할수 있어서 편리하다.
