120다산콜재단 (1) 썸네일형 리스트형 120 다산콜재단 서울특별시 바로가기 120 다산콜센터 하는 일을 궁금해하는 분들이 많은데 120 다산콜재단은 전화, 챗봇, 수어, 외국어 등 다양한 채널을 운영하며 하루 평균 2만여건의 행정상담을 수행하고 있으며 2007년 120다산콜센터라는 이름으로 개소하여 교통, 수도, 25개 구청과 보건소 업무 등 서울시 행정업무 전반에 대한 상담 및 민원접수를 받고 있습니다. 코로나19가 발생하여 자가격리 공적마스크 수도권 대유행 재난지원금 사회적 거리두기 백신접종 등 끊임없는 감염병 현안들로 쏟아진 시민 문의에 대응해왔으며 사회적 책임 그리고 공공성 강화를 하고 있습니다. 다산콜재단은 운영 노하우 및 데이터를 스마트 정보통신 기술에 접목하여 실현하고자 합니다. 행정수요는 나날이 변화하고 늘어나고 있으며 편의성 및 효율성이 필요하며 이에 따른 상담.. 이전 1 다음
